Confidențialitate

Top Light SRL (IDNO 1015600025190), cu sediul în Strada Pajurii 11, MD-2059 Chișinău, care operează site-urile smartspace.md și smartlight.md, respectă confidențialitatea vizitatorilor și prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal (Republica Moldova) și cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) pentru vizitatorii din UE.

1. Operatorul de date

Operator: Top Light SRL, IDNO 1015600025190, Strada Pajurii 11, MD-2059 Chișinău. Contact pentru orice solicitare privind datele personale: office@smartlight.md, tel. +373 78 202 020.

2. Ce date colectăm și în ce scop

• Formularul de contact — nume, e-mail, telefon, mesaj și detalii despre proiect (rol, termen). Scop: a răspunde solicitării și a pregăti oferta. Temei: consimțământul (bifa din formular) și demersuri precontractuale.
• Jurnale de server și adresa IP — colectate automat la accesare. Scop: securitate, prevenirea abuzului și funcționarea tehnică. Temei: interes legitim.
• Statistici de trafic (Google Analytics 4) — implicit în mod fără cookie-uri (Google Consent Mode, stocare refuzată). Cookie-urile de analiză se activează numai după acceptarea din bannerul de cookie-uri. Datele sunt agregate, cu IP trunchiat. Temei: consimțământ (cookie-uri) / interes legitim (date agregate).
• Metrici de performanță (RUM) — date anonime despre viteza paginii, tipul de browser și pagina vizitată, fără identificarea persoanei. Temei: interes legitim.

3. Cookie-uri

Folosim stocare locală strict necesară (preferința de limbă și opțiunea dumneavoastră de consimțământ), care nu necesită acord. Cookie-urile de analiză (Google Analytics) se setează doar dacă apăsați „Accept" în bannerul de cookie-uri; le puteți refuza sau retrage oricând. Nu folosim cookie-uri de publicitate.

4. Cui divulgăm datele

Nu vindem datele. Le putem transmite unor persoane împuternicite care ne prestează servicii, exclusiv la instrucțiunile noastre: furnizorul de e-mail (Migadu), Google (Analytics), furnizorul de găzduire și Cloudflare (livrare și securitate).

5. Transferuri internaționale

Unii furnizori (ex. Google) pot prelucra date în afara Republicii Moldova / UE, cu garanții adecvate (clauze contractuale standard / cadru de adecvare). Pentru analiză folosim modul anonimizat, fără identificatori persistenți.

6. Cât timp păstrăm datele

Datele din formular — cât este necesar pentru a răspunde, de regulă până la 90 de zile dacă nu se încheie un contract; dacă rezultă o relație contractuală, conform obligațiilor legale (contabile). Jurnalele de server — perioadă scurtă (uzual până la 30 de zile). Statisticile agregate — conform setărilor Google.

7. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție și portabilitate, precum și dreptul de a retrage consimțământul oricând. Pentru a le exercita, scrieți-ne la office@smartlight.md. Răspundem în termenul legal.

8. Dreptul de a depune plângere

Dacă considerați că v-am încălcat drepturile, puteți sesiza autoritatea de supraveghere: Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP), str. Serghei Lazo 48, Chișinău — datepersonale.md.

9. Modificări

Putem actualiza această politică; versiunea în vigoare este publicată aici, cu data de mai jos.

Ultima actualizare: septembrie 2026 · Top Light SRL.