Acasă / Servicii
5 SERVICII

De la brief până la hand-over

Importăm mobilier european pentru proiecte residential și HoReCa în Republica Moldova. Iată cum lucrăm — pas cu pas, transparent, fără surprize la livrare.

01 / Cum lucrăm
01

Consultanță proiect

Analizăm brief-ul, planurile și referințele tale. Stabilim împreună bugetul realist, paleta de branduri europene potrivită, calendarul de livrare.

  • Audit brief & spațiu
  • Alinere buget vs. referințe
  • Selecție 3–5 branduri-candidate
  • Hartă de decizii (must-have / nice-to-have)
02

Selecție mobilier contract-grade

Mobilier pentru utilizare intensivă: scaune cu tapițerie Martindale 30 000+, schelete metalice, mecanisme certificate, lemn masiv unde contează.

  • Filtrare după standarde contract (EN, BIFMA)
  • Verificare lead-time și disponibilitate
  • Mostre tapițerii / finisaje
  • Compatibilitate cu igienizare HoReCa
03

Logistică EU→MD

Comandă consolidată, transport rutier sau aerian, vamuire, asigurare cargo. Cifrele finale înainte de comandă — fără surprize la livrare.

  • Calcul TVA + taxe vamale + transport
  • Coordonare ridicare din EU
  • Vamuire export/import
  • Asigurare cargo opțională
04

Supervizare montaj

Echipa noastră asistă instalarea pe șantier: ordinea corectă de montaj, conexiuni DALI/Casambi, calibrare scene, hand-over către exploatare.

  • Plan de montaj & checklist
  • Conexiuni control (DALI/Casambi/0–10V)
  • Programare scene & timeline
  • Acte de hand-over
05

Garanție și post-livrare

Garanție de fabricat conform termenilor producătorului EU, suport în caz de reclamații, completări de piese, modificări de scene la cerere.

  • Înregistrare garanție producător
  • Asistență RMA
  • Stoc piese de schimb pe modele frecvente
  • Vizite de service planificate

Întrebări frecvente

Sunteți distribuitor oficial al brandurilor pe care le menționați?

Nu pentru toate. Cu unele branduri lucrăm prin dileri și agenți europeni. SmartSpace este importator și integrator — completăm proiecte cu piese de la branduri europene pentru clienți din Moldova. Mărcile aparțin titularilor lor.

Câte zile durează de obicei o livrare din UE?

Pentru poziții pe stoc: 14–25 zile. Pentru poziții pe comandă (mobilier contract, corpuri custom): 6–12 săptămâni. În oferta scrisă scriem termenii fermi pentru fiecare poziție.

Lucrați doar cu HoReCa și residential, sau și cu birouri?

Lucrăm preponderent residential premium și HoReCa, dar avem și proiecte de birouri, retail, educație. Important să fie spațiu cu cerințe de calitate și buget pentru piese europene.

Cum se calculează prețul final cu TVA și vamă?

Preț ex-works EU + transport + asigurare + taxe vamale (depinde de cod tarifar) + TVA 20% la valoarea importului. În oferta scrisă vezi linie-cu-linie. Vezi și articolul nostru detaliat din Blog despre logistică EU→MD.

Trimite-ne brief-ul

Planuri, referințe, buget orientativ și calendar. Răspundem cu o pre-evaluare în 2–3 zile lucrătoare.

Solicită ofertă →